Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 12.09.2026
1. Veri Sorumlusu
ezgi. (“Mağaza”, “biz”) olarak siteyi ziyaret ettiğinizde ve hesap oluşturduğunuzda paylaştığınız kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işliyoruz.
2. Toplanan Veriler
- Hesap bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi.
- Sipariş bilgileri: ürün, adet, tutar, sipariş tarihi.
- Teknik veriler: oturum çerezleri, IP, cihaz/ tarayıcı bilgisi.
3. İşleme Amaçları
- Üyelik ve oturum yönetimi
- Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- İade, iletişim ve müşteri destek talepleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi)
4. Aktarım
Verileriniz; ödeme altyapısı, kargo firması ve barındırma sağlayıcımız ile yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde paylaşılır. Hiçbir veriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.
5. Saklama Süresi
Sipariş ve fatura verileri Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl, hesap verileri ise üyelik silinene kadar saklanır.
6. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Hesabınızı dilediğiniz an hesap ayarlarından silebilirsiniz.
7. İletişim
Talepleriniz için: destek@ezgi.example