Alışveriş Kuralları & Mesafeli Satış

1. Taraflar

Satıcı: ezgi. — Alıcı: Sitemizden sipariş veren kullanıcı. Sipariş onayı ile aşağıdaki şartlar kabul edilmiş sayılır.

2. Sözleşmenin Konusu

Alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı ürün sayfasında belirtilen ürünün satışı ve teslimi.

3. Fiyat ve Ödeme

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden ve KDV dahildir.
• Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılır.
• Kampanya/indirim fiyatları stoklarla sınırlıdır.

4. Teslimat

• Siparişler onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
• Teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak 1-4 iş günü içindedir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır.

6. Cayma Hakkının İstisnaları

• Kişiye özel üretilen ürünler
• İç giyim, mayo, kozmetik gibi hijyen ürünleri (ambalajı açılmışsa)
• Hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

7. İade ve Değişim

İade onaylandıktan sonra ürün bedeli 14 gün içinde ödeme yapılan karta iade edilir. Detaylar için bkz. Kargo & İade.

8. Uyuşmazlıklar

Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.